Závazek kvality: Dobrá pozice do budoucna

Obdrželi jsme certifikát kvality od podle normy DIN ISO 9001. V souvislostí s procesní kvalitou je důležitá kvalita ve vedení. V konkurečním prostředí se neustále snažíme řešit objevující se otázky a společně hledat jejich optimální řešení. Například posilujeme náš tým obchodních poradců pro jednotlivé segmenty, tak abychom systematicky obsáhli větší pole geografické působnosti.  

Sdílíme názor, že kvalita se musí neustále budovat a zlepšovat.  

Tahle cesta je naším cílem. Abychom dosáhli úrovně kvality, jsme závislí na zpětné vazbě od zákazníků, dodavatelů i zaměstatnců. Vzhledem k tomu, že dobré přátelské vztahy jsou založeny na vzájemné úctě, jsme otevření přijmout konstruktivní kritiku. Proto jsme ve společnosti zavedli proces, který nám každý den umožňuje být přes malé krůčky blíž cíli.    

• Zákaznický průzkumOddělení stížností a reklamcí
• Monitoring zvýšení kvality
• Stanovení cílů
• Hodnocení zaměstnanců
• Interní školení