EDV-Lösungen

Um dem wachsenden Informationsbedarf gerecht zu werden, stellen wir unseren Kunden einen Online-Shop (24 Stunden x 7 Tage pro Woche), mit angepasstem Funktionsumfang für alle Smartphones zur Verfügung.

Die wichtigsten Funktionen im Überblick: 

  • Echtzeitanbindung an die Datenbank
  • Artikelinformationen mit aktuellen Preisen u. Beständen
  • Speichern persönlicher Bestellvorschlagslisten und Favoriten
  • Anlage mehrerer Benutzerprofile mit unterschiedlichen Benutzerrechten und Ansichten
  • Integrierte Scannerlösung inkl. Lagerbeschriftung
  • Umfangreiche Belegauskunft (Rechnungen, Lieferscheine, Rückstände etc.)
  • Etikettendruck
  • Bereitstellung von DataNorm Artikeldaten

Für eine noch individuellere Betreuung, und direkte Kommunikation mit den Warenwirtschaftssystemen unserer Kunden, bieten wir eine Reihe von Standardschnittstellen, wie:

  • EDI
  • OCI
  • UGL

Bitte sprechen Sie für weitere Informationen unsere Mitarbeiter im Außen- oder Innendienst an.

Gäfgen präsentiert: Schnittstellen

App-Download | Online-Shop

1. Schritt

Laden Sie die Applikation "BICO" vom Store Ihres Smartphones herunter.
Hierzu können Sie gerne den QR-Code einscannen, den Sie in unserem Online-Shop finden.

2. Schritt

Öffnen Sie "BICO" und geben Sie die Shop-ID "GAEFGEN" ein.
Alternativ können Sie die Shop-ID als QR-Code einscannen. Diesen finden Sie ebenfalls in unserem Online-Shop.

3. Schritt

Schließen Sie das kleine Fenster in der Sie die Shop-ID eingeben. Als nächstes öffnen Sie das kleine Feld mit dem GÄFGEN-Logo, das erschienen ist.
Geben Sie Ihre Login-Daten ein - und schon befinden Sie sich im GÄFGEN-Shop.

Fernwartung

Sie benötigen schnelle Hilfe bei einer IT-Frage, dann nutzen Sie unseren Service der Fernwartung über RUSTDESK. Ihr direkter Draht zur EDV-Hotline 0 2661 / 627-627.

Ablauf:

  1. RUSTDESK downloaden
  2. Ausführen und Gäfgen EDV-Hotline unter 0 2661 / 627-627 anrufen
  3. Fernwartung zulassen
Haftungsausschluss bei der Benutzung von RUSTDESK

Die Gäfgen Elektrogroßhandel GmbH übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall).

Die Gäfgen Elektrogroßhandel GmbH übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen. Die Gäfgen Elektrogroßhandel GmbH versichert Ihnen, dass unserer Mitarbeiter ausreichend geschult und mit dem Geheimhaltungs- und Sorgfaltspflichten vertraut sind.

Die Fernwartung erfolgt im Sinne des § 11 BDSG. Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer oder schriftlicher Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht mit Ihnen zusammen arbeiten. Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen. Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden. Hinweis: Mit dem starten der RUSTDESK-Software erkennen Sie den Haftungsausschluss der Gäfgen Elektrogroßhandel GmbH bei der Nutzung von RUSTDESK an.

Citrix Workspace App 

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(Quelle: offizielle Citrix-Webseite www.citrix.com)